• Ruim 20 jaar ervaring
  • Geen verassingen achteraf
  • 24/7 bereikbaar voor spoedklussen
  • Gratis advies
  • Binnen 30 minuten op locatie

Veelgestelde vragen

1. Algemene vragen over onze service

Wat doet Slotenmaker Biba precies

Wij zijn gespecialiseerd in het schadevrij openen van deuren, het vervangen van hang- en sluitwerk en de installatie van elektronische beveiliging zoals alarminstallaties en camerabewaking.

Zijn jullie een erkende slotenmaker

Ja, BIBA is een VEB-erkend beveiligingsbedrijf. Onze monteurs zijn gecertificeerd en wij werken uitsluitend met materialen die voldoen aan de strengste SKG-normen en het Politiekeurmerk Veilig Wonen.

Wat is het verschil tussen BIBA en een reguliere slotenmaker

Waar veel slotenmakers alleen deuren openen, bieden wij een totaalpakket aan. Wij kijken niet alleen naar het slot, maar naar de volledige beveiliging van uw pand, inclusief elektronische systemen.

2. Spoedservice, aanrijtijden en kosten

Hoe snel zijn jullie ter plaatse bij een buitensluiting

In onze kerngebieden zoals Almere en Utrecht zijn wij doorgaans binnen 20 tot 30 minuten op locatie.

Wat zijn de kosten voor een spoedklus

De tarieven zijn afhankelijk van het tijdstip en de complexiteit. Overdag hanteren wij een starttarief van € 100,- inclusief BTW en voorrijkosten voor het openen van een deur.

Zijn jullie ook op feestdagen bereikbaar

Ja, onze 24-uurs service staat 365 dagen per jaar paraat, dus ook tijdens Kerst, Oud & Nieuw en andere feestdagen.

3. Sloten openen, vervangen en kerntrekbeveiliging

Mijn sleutel is afgebroken in het slot, wat nu

Probeer de sleutel niet zelf verder naar binnen te duwen. Onze monteurs kunnen in de meeste gevallen het afgebroken deel verwijderen zonder de cilinder te beschadigen.

Wat is kerntrekken en hoe voorkom ik dat

Kerntrekken is een populaire inbraakmethode waarbij de cilinder uit het slot wordt getrokken. U voorkomt dit door SKG*** cilinders of speciaal anti-kerntrekbeslag te laten monteren.

Kunnen jullie elk type slot vervangen

Wij vervangen cilindersloten, oplegsloten, raamsloten en complexe meerpuntssluitingen direct vanuit de voorraad in onze servicebus.

4. SKG keurmerken en meerpuntssluitingen

Wat is het verschil tussen SKG** en SKG***

SKG** cilinders zijn inbraakwerend maar niet standaard beveiligd tegen kerntrekken. SKG*** cilinders bieden de hoogste bescherming en zijn zwaarder beveiligd tegen moderne inbraaktechnieken.

Waarom is een meerpuntssluiting veiliger

Een meerpuntssluiting vergrendelt de deur op minimaal drie tot vijf plekken tegelijk met één draai van de sleutel. Dit maakt het forceren van de deur nagenoeg onmogelijk.

5. Inbraakbeveiliging en inspectie

Voeren jullie ook beveiligingschecks uit

Ja, wij bieden een gratis inspectie aan waarbij we uw hele woning nalopen op zwakke plekken volgens de richtlijnen van het Politiekeurmerk Veilig Wonen. Bekijk onze pagina over inbraakbeveiliging.

Wat is de meest vergeten beveiliging in huis

Vaak zijn dit de ramen op de eerste verdieping of kleine bovenlichtjes. Wij adviseren hier altijd gecertificeerde raamsloten te plaatsen.

6. Alarmsystemen en slimme beveiliging

Is een draadloos alarmsysteem betrouwbaar

Moderne draadloze systemen zijn zeer betrouwbaar en maken gebruik van beveiligde frequenties die niet zomaar te verstoren zijn. Het grote voordeel is dat er geen hak- of breekwerk nodig is bij de installatie.

Kan ik mijn alarm koppelen aan mijn telefoon

Ja, al onze nieuwe alarminstallaties worden geleverd met een gebruiksvriendelijke app waarmee u het systeem overal ter wereld kunt beheren.

7. Camerabeveiliging en monitoring

Mag ik overal camera's ophangen

Er zijn regels verbonden aan privacy. U mag uw eigen eigendommen filmen, maar de openbare weg mag alleen beperkt in beeld komen. Wij adviseren u graag over de juiste positionering. Zie camerabeveiliging.

Hebben de camera's ook nachtzicht

Ja, wij installeren camera’s met infraroodtechniek of Full Color Night Vision, waardoor u ook in volledige duisternis scherpe beelden heeft.

8. Zakelijke service en VvE beheer

Wat bieden jullie voor VvE's

Wij beheren centrale toegangsdeuren, installeren sluitplannen met moedersleutels en bieden een 24/7 servicecontract voor alle bewoners van het complex.

Plaatsen jullie ook elektronische toegangscontrole

Ja, wij installeren codesloten en badgesystemen voor kantoren en bedrijfspanden, zodat u precies kunt beheren wie wanneer toegang heeft.

9. Werkgebied en lokale aanwezigheid

In welke steden zijn jullie actief

Wij zijn de lokale expert in de regio’s Almere, Lelystad, Zeewolde, Dronten, Utrecht, Hilversum, Amersfoort en Huizen. Ook in omliggende dorpen zijn wij snel ter plaatse.

10. Contact, offerte en betaling

Hoe kan ik betalen aan de deur

Voor uw veiligheid beschikken al onze monteurs over een mobiel pinapparaat. Betalen kan per pin of contant. U ontvangt direct een factuur voor uw verzekering.

Krijg ik garantie op de werkzaamheden

Uiteraard. Wij geven standaard garantie op zowel de gemonteerde materialen als op de uitgevoerde werkzaamheden.

11. Kennisbank en belangrijke artikelen

Heeft u tips na een inbraakpoging

Laat altijd direct uw sloten controleren op schade die niet met het blote oog zichtbaar is. Lees meer in ons artikel over inbraakpreventie na een poging.

Wanneer moet ik mijn sloten vervangen

Wij adviseren vervanging bij verhuizing naar een nieuwe woning, bij stroeve werking of wanneer uw sloten ouder zijn dan 10 jaar. Zie ook: 5 signalen van verouderde sloten.

Hoe veilig is mijn huidige voordeur

Ontdek hoe inbrekers naar uw woning kijken in ons blog over inbraakgevoelige sloten herkennen.

Buitengesloten? 085-9020772