Veelgestelde vragen
FAQ Slotenmaker Biba: Alles over uw veiligheid
Slotenmaker Biba staat dag en night voor u klaar. Of u nu buitengesloten bent, uw sloten wilt upgraden naar SKG*** cilinders of advies zoekt over inbraakbeveiliging, hieronder vindt u een uitgebreid overzicht van alle veelgestelde vragen.
Inhoudsopgave
- 1. Algemene vragen over onze service
- 2. Spoedservice, aanrijtijden en kosten
- 3. Sloten openen, vervangen en kerntrekbeveiliging
- 4. SKG keurmerken en meerpuntssluitingen
- 5. Inbraakbeveiliging en inspectie
- 6. Alarmsystemen en slimme beveiliging
- 7. Camerabeveiliging en monitoring
- 8. Zakelijke service en VvE beheer
- 9. Werkgebied en lokale aanwezigheid
- 10. Contact, offerte en betaling
- 11. Kennisbank en belangrijke artikelen
1. Algemene vragen over onze service
Wat doet Slotenmaker Biba precies
Wij zijn gespecialiseerd in het schadevrij openen van deuren, het vervangen van hang- en sluitwerk en de installatie van elektronische beveiliging zoals alarminstallaties en camerabewaking.
Zijn jullie een erkende slotenmaker
Ja, BIBA is een VEB-erkend beveiligingsbedrijf. Onze monteurs zijn gecertificeerd en wij werken uitsluitend met materialen die voldoen aan de strengste SKG-normen en het Politiekeurmerk Veilig Wonen.
Wat is het verschil tussen BIBA en een reguliere slotenmaker
Waar veel slotenmakers alleen deuren openen, bieden wij een totaalpakket aan. Wij kijken niet alleen naar het slot, maar naar de volledige beveiliging van uw pand, inclusief elektronische systemen.
2. Spoedservice, aanrijtijden en kosten
Hoe snel zijn jullie ter plaatse bij een buitensluiting
Wat zijn de kosten voor een spoedklus
De tarieven zijn afhankelijk van het tijdstip en de complexiteit. Overdag hanteren wij een starttarief van € 100,- inclusief BTW en voorrijkosten voor het openen van een deur.
Zijn jullie ook op feestdagen bereikbaar
Ja, onze 24-uurs service staat 365 dagen per jaar paraat, dus ook tijdens Kerst, Oud & Nieuw en andere feestdagen.
3. Sloten openen, vervangen en kerntrekbeveiliging
Mijn sleutel is afgebroken in het slot, wat nu
Probeer de sleutel niet zelf verder naar binnen te duwen. Onze monteurs kunnen in de meeste gevallen het afgebroken deel verwijderen zonder de cilinder te beschadigen.
Wat is kerntrekken en hoe voorkom ik dat
Kerntrekken is een populaire inbraakmethode waarbij de cilinder uit het slot wordt getrokken. U voorkomt dit door SKG*** cilinders of speciaal anti-kerntrekbeslag te laten monteren.
Kunnen jullie elk type slot vervangen
Wij vervangen cilindersloten, oplegsloten, raamsloten en complexe meerpuntssluitingen direct vanuit de voorraad in onze servicebus.
4. SKG keurmerken en meerpuntssluitingen
Wat is het verschil tussen SKG** en SKG***
SKG** cilinders zijn inbraakwerend maar niet standaard beveiligd tegen kerntrekken. SKG*** cilinders bieden de hoogste bescherming en zijn zwaarder beveiligd tegen moderne inbraaktechnieken.
Waarom is een meerpuntssluiting veiliger
Een meerpuntssluiting vergrendelt de deur op minimaal drie tot vijf plekken tegelijk met één draai van de sleutel. Dit maakt het forceren van de deur nagenoeg onmogelijk.
5. Inbraakbeveiliging en inspectie
Voeren jullie ook beveiligingschecks uit
Ja, wij bieden een gratis inspectie aan waarbij we uw hele woning nalopen op zwakke plekken volgens de richtlijnen van het Politiekeurmerk Veilig Wonen. Bekijk onze pagina over inbraakbeveiliging.
Wat is de meest vergeten beveiliging in huis
Vaak zijn dit de ramen op de eerste verdieping of kleine bovenlichtjes. Wij adviseren hier altijd gecertificeerde raamsloten te plaatsen.
6. Alarmsystemen en slimme beveiliging
Is een draadloos alarmsysteem betrouwbaar
Moderne draadloze systemen zijn zeer betrouwbaar en maken gebruik van beveiligde frequenties die niet zomaar te verstoren zijn. Het grote voordeel is dat er geen hak- of breekwerk nodig is bij de installatie.
Kan ik mijn alarm koppelen aan mijn telefoon
Ja, al onze nieuwe alarminstallaties worden geleverd met een gebruiksvriendelijke app waarmee u het systeem overal ter wereld kunt beheren.
7. Camerabeveiliging en monitoring
Mag ik overal camera's ophangen
Er zijn regels verbonden aan privacy. U mag uw eigen eigendommen filmen, maar de openbare weg mag alleen beperkt in beeld komen. Wij adviseren u graag over de juiste positionering. Zie camerabeveiliging.
Hebben de camera's ook nachtzicht
Ja, wij installeren camera’s met infraroodtechniek of Full Color Night Vision, waardoor u ook in volledige duisternis scherpe beelden heeft.
8. Zakelijke service en VvE beheer
Wat bieden jullie voor VvE's
Wij beheren centrale toegangsdeuren, installeren sluitplannen met moedersleutels en bieden een 24/7 servicecontract voor alle bewoners van het complex.
Plaatsen jullie ook elektronische toegangscontrole
Ja, wij installeren codesloten en badgesystemen voor kantoren en bedrijfspanden, zodat u precies kunt beheren wie wanneer toegang heeft.
10. Contact, offerte en betaling
Hoe kan ik betalen aan de deur
Voor uw veiligheid beschikken al onze monteurs over een mobiel pinapparaat. Betalen kan per pin of contant. U ontvangt direct een factuur voor uw verzekering.
Krijg ik garantie op de werkzaamheden
Uiteraard. Wij geven standaard garantie op zowel de gemonteerde materialen als op de uitgevoerde werkzaamheden.
11. Kennisbank en belangrijke artikelen
Heeft u tips na een inbraakpoging
Laat altijd direct uw sloten controleren op schade die niet met het blote oog zichtbaar is. Lees meer in ons artikel over inbraakpreventie na een poging.
Wanneer moet ik mijn sloten vervangen
Wij adviseren vervanging bij verhuizing naar een nieuwe woning, bij stroeve werking of wanneer uw sloten ouder zijn dan 10 jaar. Zie ook: 5 signalen van verouderde sloten.
Hoe veilig is mijn huidige voordeur
Ontdek hoe inbrekers naar uw woning kijken in ons blog over inbraakgevoelige sloten herkennen.
